Pacjenci onkologiczni skarżą się do Rzecznika Praw Pacjenta, że choć mają kartę DiLO, czas oczekiwania na wizytę jest wydłużany, przede wszystkim w przypadku diagnostyki i opisu wyników – mówiła Marzanna Bieńkowska, zastępca dyrektora Departamentu Współpracy w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta podczas konferencji Pacjent w Centrum Uwagi. Jak powiedziała dyr. Bieńkowska, chorzy czekają na wyniki biopsji nawet 5 tygodni. Powoduje to frustrację, obawy, poczucie niepewności.
Pacjenci skarżą się do Rzecznika Praw Pacjenta, że choć mają kartę DiLO, czas oczekiwania na wizytę jest wydłużany, przede wszystkim w przypadku diagnostyki i opisu wyników – powiedziała dla onkokurier.pl Marzanna Bieńkowska, zastępca dyrektora Departamentu Współpracy w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta, laureatka nagrody Ambasador Pacjenta przyznanej podczas konferencji Pacjent w Centrum Uwagi.
Jak powiedziała nam dyr. Bieńkowska, chorzy czekają na wyniki biopsji nawet 5 tygodni. Powoduje to frustrację, obawy, poczucie niepewności.
Jeżeli chodzi o wydawanie karty DiLO, lekarze pierwszego kontaktu odsyłają pacjentów do lekarzy specjalistów, a ci z kolei chcą żeby kartę wystawił lekarz pierwszego kontaktu, do którego chory zgłosił się z wynikami badań. Karta DiLO powinna rzeczywiście przyspieszać diagnostykę. W dużych miastach jak Warszawa, gdzie jest kilka ośrodków onkologicznych, tak jest. Natomiast w mniejszych kolejki są coraz dłuższe – stwierdziła Marzanna Bieńkowska.
Dyr. Bieńkowska przyznała, że forma elektroniczna karty DiLO mogłaby poprawić sytuację. Wtedy byłaby możliwość zapisania się do ośrodka, gdzie jest najkrótsza kolejka oczekujących. System elektroniczny na pewno dużo lepiej rozłożył ruch pacjentów.
Według danych z 5 kwietnia, w Polsce działają 444 placówki udzielające na NFZ świadczeń onkologicznych. Średni czas oczekiwania wynosił 56 dni. W województwie z najkrótszym czasem oczekiwania średnio czeka się 11 dni, a w rejonie z najdłuższymi kolejkami jest to 101 dni.
